Regulamin sklepu internetowego

I. POJĘCIA I DEFINICJE

Sprzedawca – Capilux Sp z o.o. z siedzibą: UL. PLAC WOLNICA 13 / 10, 31-060 KRAKÓW, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod nr 0001169752, NIP: 6762692560, REGON: 541557436.

Sklep internetowy – serwis dostępny pod adresem https://www.capilux.pl/, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

Produkt – towar oferowany w Sklepie.

II. INFORMACJE OGÓLNE

  • Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną kosmetyków.
  • Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów.
  • Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

III. OFERTA PRODUKTOWA

  • Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe.
  • Ceny produktów podawane są w PLN i zawierają podatek VAT.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz oferty, z wyłączeniem zamówień już złożonych.
  • Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

IV. ZASADY SPRZEDAŻY

4.1. Dane sprzedawcy

CAPILUX SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
UL. PLAC WOLNICA 13 / 10, 31-060 KRAKÓW
NIP: 6762692560 | REGON: 541557436 | KRS: 0001169752

Kontakt:
e-mail: biuro@capilux.pl
telefon: +48 570 503 822

4.2. Zasady zawierania umowy

  • Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie Sklepu.
  • Złożenie zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.
  • Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  • Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych.

4.3. Faktury i dokumenty sprzedaży

  • Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży w postaci elektronicznej (e-faktura lub paragon elektroniczny) i przesyła go na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  • Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur oraz innych dokumentów sprzedaży w formie elektronicznej poprzez podanie adresu e-mail w trakcie składania zamówienia.
  • Na życzenie Klienta możliwe jest wystawienie faktury VAT po podaniu odpowiednich danych w procesie zamówienia.

4.4. Płatności

Dostępne metody płatności:

  • płatności elektroniczne (np. PayU)
  • przelew tradycyjny

Operatorem płatności online jest PayU S.A.

4.5. Dostawa

  • Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
  • Formy dostawy: kurier, paczkomaty.
  • Czas realizacji: do 7 dni roboczych.

4.6. Prawo odstąpienia od umowy

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
  • Zwrot należy zgłosić na e-mail: biuro@capilux.pl.
  • Uwaga: Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych.
  • W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, zwracana kwota może zostać pomniejszona o koszty dostawy oraz koszty zwrotu przesyłki naliczone przez przewoźnika

4.7. Reklamacje

  • Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową.
  • Reklamacje należy zgłaszać na adres: biuro@capilux.pl.
  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

4.8. Kontakt

V. REALIZACJA ZAMÓWIENIA

Zamówienia realizowane są w dni robocze. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności за błędne dane podane przez Klienta.

VI. WYSYŁKA

Zamówienia wysyłane są w terminie do 7 dni roboczych za pośrednictwem firm kurierskich.

VII. DANE OSOBOWE

Administratorem danych jest Sprzedawca. Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką prywatności.

VIII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Regulamin może ulec zmianie, co nie dotyczy zamówień już złożonych.